Vendeur IMEDGIN
Boutique IMEDGIN
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Pays France continentale (hors Corse)
Description Fabrication artisanale de produits en bois pour chats et chiens. Nous utilisons des bois issus de forêts françaises gérées durablement, les huiles de traitement sont fabriquées en France à partir d'huiles naturelles et son conformes à la norme jouet EN71-3. Tous les produits sont découpés, assemblés ajustés et poncés dans notre atelier du Lot et Garonne.
CGV
Conditions générales de vente


PRÉAMBULE


Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d'une part, la société

IMEDGIN, domiciliée ZAC Marmande Sud, Rue Gutenberg, 47250 Samazan - inscrite au RCS de Agen sous le numéro 912 600 194


 


Ci-après dénommée « le vendeur »



Et, d'autre part,


Les internautes, personnes physiques majeures, souhaitant effectuer un achat sur le site oobaooab.fr visible à l'adresse : https://www.oobaooab.fr


Ci-après dénommé « l'utilisateur ».


Les présentes conditions régissent la vente de tout produit ou service présenté sur le site oobaooab.fr par la

Société IMEDGIN.


Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l'exclusion de toute autre condition.


Toute commande dûment validée sur le site oobaooab.fr implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits, services ou commandes.

Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France. La société IMEDGIN s'engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.


 


OBJET


Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre le vendeur et l'utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.


Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.


 


COMMANDE ET DISPONIBILITE


La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l'utilisateur s'est clairement identifié par l'entrée de son identifiant et de son mot de passe qui lui sont strictement personnels.


L'utilisateur déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le Site


Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

L'utilisateur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.


Après avoir passé la commande, le vendeur adresse un e-mail a l'utilisateur confirmant celle-ci.

Le vendeur informe de l'envoi des articles. L'utilisateur a la possibilité de modifier la commande jusqu'à la date d'envoi des articles.


La société IMEDGIN s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, le vendeur s'engage à en informer l'utilisateur.


En revanche, rien n'interdit aux cybermarchands de facturer un coût spécifique pour les commandes ou les demandes de renseignement intervenant avant la conclusion du contrat.


 


LIVRAISON


La date limite de livraison correspond au délai d'expédition indiqué sur la fiche article auquel s'ajoute le délai de traitement et d'acheminement


Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge de l'utilisateur et relève de sa responsabilité. Le vendeur n'est pas tenu de vérifier et d'informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous conseillons l'utilisateur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.


Les dates de livraison concernant des articles en précommande ou sur mesure seront formalisées au moment de passer la commande, d’un commun accord entre IMEDGIN et le client.


 


MODALITES DE PAIEMENT


L'utilisateur a le choix de régler ses achats :



- en ligne à la commande par carte bancaire :

Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express.


 


PRIX


Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + DEEE) hors participation aux

frais de traitement et d'expédition.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

Les prix indiqués sur le site sont garantis pour la durée de mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.


 


DROIT DE RETRACTATION / RETOUR / ECHANGE


Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, l'utilisateur bénéficie d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation en retournant le ou les articles commandés au vendeur sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour.


Le délai de quatorze jours court à compter de la date de réception des articles. Les articles retournés défilmés, ouverts, incomplets, abîmés, endommagés, salis ne sont pas repris. Le produit doit pouvoir être revendu comme 100% neuf.


Concernant les meubles pour vans et les créations artisanales, tout produit présentant des traces d’usures, d’utilisation, de chocs … ne seront pas repris ou feront l’objet d’une décote basée sur les coûts de remise à neuf.  Tout meuble pour van ou création artisanale ayant fait l’objet d’une personnalisation, d’une fabrication sur mesure ne peuvent pas bénéficier du droit de rétractation.


En commandant tout meuble pour van ou création artisanale faisant l’objet d’une personnalisation et/ou d’une fabrication sur mesure le client reconnaît qu’il renonce, de façon définitive, au droit de rétractation.


Sont exclus de ce droit de retour tous les logiciels, DVD, CD Rom enregistrés.


Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange excepté ceux portant une mention contraire, par exemple les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation.


La demande d'échange par l'utilisateur doit intervenir dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception ou de retrait du colis. Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, l'utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, l'utilisateur recevra un avoir.


Les remboursements et/ou avoirs seront effectués dans un délai de 14 jours à réception du produit retourné. Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.


 


GARANTIES


Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. L'utilisateur bénéficie pour les articles d'une garantie lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux conformément aux articles L 211-4 et suivants du Code de la consommation. Les produits commercialisés par IMEDGIN bénéficient, en fonction des fabricants, d'une garantie de 1 an ou de 2 ans. Tous les produits retournés dans le cadre de la garantie devront obligatoirement être accompagnés de la facture d'achat du produit concerné. Toute demande de prise en charge au titre de la garantie non accompagnée de la facture d'achat sera automatiquement rejetée. Les produits pourront être retournés après accord par IMEDGIN. Cette acceptation est suivie de l'octroi d'un numéro de retour (RMA) qui devra être apposé sur le colis. A défaut de numéro de retour (RMA), IMEDGIN se réserve le droit de refuser le retour.

L'obtention du numéro de retour se fait via le bouton "Contact" dans le détail de votre commande disponible dans votre espace client.

La garantie légale ne s'appliquera pas ou s'appliquera partiellement dans certains des cas suivants :

- dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (accident, choc, chute, foudre, fluctuation de courant, oxydation, présence d'eau, de sable, tentative de réparation par le client...).

- la faute du client résultant par exemple d'un emploi ou d'une installation non conformes aux spécifications du constructeur, utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil.

De manière générale les accessoires sont exclus de la garantie et sans limitation, piles, batteries, câbles, fusibles, sangles et de manière plus générale tous les accessoires.


Article L211-4 code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.


Article L211-5 code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

- Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle.

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.


Article L211-12 code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.


Article 1641 code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.


Article 1648 al. 1er code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.


 


SIGNATURE ET PREUVES


Tout utilisateur du site non titulaire d'un compte client devra suivre une procédure d'inscription lui permettant d'ouvrir son compte client. L'identifiant et le mot de passe constituent des données confidentielles que le client ne diffusera pas à des tiers. En cas de doute sur l'utilisation non autorisée du compte, le client doit le signaler rapidement au vendeur.


Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'intégralité de ladite commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande.

Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le site. Toutefois, en cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le client est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le service client du vendeur via le bouton "Contact" dans le détail de votre commande disponible dans votre espace client.


 


RESPONSABILITE


La société IMEDGIN a, pour toutes les étapes de prise de commande ainsi que pour les étapes postérieures à la conclusion du contrat une obligation de résultat.

Ainsi le vendeur s'engage à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le site internet oobaooab.fr. En revanche, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée dans le cas où l'inexécution de ses obligations serait imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat soit à un cas de force majeure telle que définie par la Jurisprudence française.


De même, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.


 


DONNEES NOMINATIVES


Le vendeur se réserve le droit de collecter les données.

Les données nominatives communiquées par l'utilisateur ou collectées via le fonctionnement du site (par le biais de cookies ou active x) ont pour objectif d'assurer la bonne fin des livraisons, d'améliorer la qualité du service et de mieux répondre aux attentes du client. L'utilisateur consent à l'utilisation de ces données par le vendeur, notamment pour lui communiquer des informations relatives aux services et offres promotionnelles qui pourraient l'intéresser.

S'il ne souhaite pas recevoir ces offres, il peut en faire la demande à tout moment soit directement sur Internet dans son compte, soit via le bouton "Contact" dans le détail de votre commande disponible dans votre espace client, en indiquant son nom, prénom, adresse e-mail et si possible référence client.

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification sur les données nominatives qui le concernent, sur simple demande écrite au service client du vendeur.

Le vendeur met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre, le site internet utilise un mode sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer).


 


PROPRIETE INTELLECTUELLE


Tous les éléments de imedgin qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. De même les produits livrés par la société IMEDGIN sont protégés par le droit d’auteur, notamment et sans limitation : manuels, traduction des manuels, designs au sens large, instructions …


 


INTEGRALITE


Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.


 


DUREE


Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société IMEDGIN.


 


PREUVE


Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société IMEDGIN et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.


 


CONSERVATION ET ARCHIVAGES DES TRANSACTIONS


L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l'article 1348 du code civil.


 


LOI APPLICABLE ET COMPETENCE


Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur (Agen).


 

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