Créa'cord

article 1 : Objet

Les conditions de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Animalia Naturae et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Compléments Alimentaires pour animaux et autres.

Toutes prestations accomplie par la société Animalia Naturae implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

article 2: Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique catalogue de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champs contractuel. La responsabilité de la société Animalia Naturae ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Animalia Naturae sont réservés, pour le monde entier, au titre de droit d’auteur et de propriété intellectuel; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

article 3 : Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

article 4 : Prix des produits

La rubrique catalogue de notre site indique les prix en euros toutes les taxes comprises, hors frais de port. La Tva est non applicable en vertus de l’article 293 B du CGI et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société Animalia Naturae se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’entreprise Animalia Naturae serait amenée à octroyer compte tenu des résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

article 5 : Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” confirmez votre commande” en bas de la page ” récapitulative de votre commande” après avoir accepté les présente conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société Animalia Naturae confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation de la commande.

Les données enregistrées par la société Animalia Naturae constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Animalia Naturae dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service client.

article 6 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue via Stripe.

Lors de l’enregistrement de la commande l’acheteur devra verser le montant global de la facture incluant les frais d’expéditions.

article 7 : Retard de paiement

En cas de défaut de règlement total de la facture la commande ne sera pas expédiée.

article 8 : Livraison

L’expédition s’effectue en général dans les 5 jours ouvrés après réception du paiement de la commande, les délais peuvent légèrement variés et le client sera tenu informé d’éventuel retard par courrier électronique.

Les livraisons sont assurées par les services de GLS après expédition. La société Animalia Naturae ne peut être tenu pour responsable des retards occasionnés par le transporteur.

Nous envoyons nos produits en France métropolitaine (Corse comprise), Dom, Allemagne, Italie, Espagne, Suisse, Luxembourg, Belgique.

article 9 : Relation client- service après-vente

Pour tout information, question ou réclamation le client peut s’adresser du lundi au vendredi de 10h à 18h au service client de la société via l'onglet contact du vendeur.

Adresse : Animalia Naturae PELIKAN Sophie 59 chemin des aiguiers 83210 SOLLIES PONT

article 10 : Satisfait ou remboursé

Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société Animalia Naturae . Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.